A Fidúcia teria sofrido um novo vazamento de dados, comprometendo as chaves Pix de 46.093 clientes. A informação foi divulgada pelo Banco Central (BC), alegando o sexto incidente de segurança envolvendo a ferramenta de pagamentos instantâneos desde sua estreia em novembro de 2020.
De acordo com a autoridade monetária, o vazamento foi causado por falhas pontuais nos sistemas da Fidúcia. É importante ressaltar que informações sensíveis como senhas, extratos, saldos e outros dados protegidos por sigilo bancário não foram expostos.
O suposto vazamento teria comprometido apenas dados cadastrais vinculados às chaves Pix afetadas, como:
- Nome do usuário
- CPF
- Instituição financeira
- Agência
- Número e tipo de conta
Embora esses dados não permitam realizar transações, é importante que os clientes da Fidúcia estejam atentos a tentativas de golpe. Os fraudadores podem utilizar as informações para criar perfis falsos em redes sociais ou enviar mensagens fraudulentas se passando pela instituição financeira.
Resposta da Fidúcia
A Fidúcia se pronunciou em nota oficial negando o vazamento divulgado pelo BC. Segundo a instituição, a situação se deu por uma consulta irregular realizada por um único cliente, que utilizou uma base de dados proprietária para confirmar a validade de chaves Pix junto ao Banco Central.
A empresa afirma que a atividade incomum foi detectada e bloqueada imediatamente pelo provedor de tecnologia. O cliente em questão, de acordo com a Fidúcia, teve seu contrato rescindido por descumprimento de cláusulas contratuais, por operação diversa daquela prevista.
Além disso, a Fidúcia se compromete a colaborar com as investigações do BC e a implementar medidas adicionais para garantir a segurança dos dados de seus clientes. A empresa também reforça seu compromisso com a transparência e a proteção das informações pessoais.
Histórico de falhas e medidas do BC
- Agosto de 2021: 414.526 chaves Pix do Banco do Estado de Sergipe (Banese) expostas.
- Dezembro de 2021: 160.147 chaves Pix da Acesso Soluções de Pagamentos comprometidas.
- 2022: Vazamentos na Logbank (2.112 chaves) e Abastece Ai (137.825 chaves).
- 2023: Exposição de 238 chaves Pix da Phi Pagamentos.
O BC informa que o caso da Fidúcia está sob investigação e que sanções podem ser aplicadas. Multa, suspensão e até exclusão do Pix da instituição são algumas das medidas cabíveis, com a severidade da punição variando de acordo com a gravidade do vazamento.
