A Bitfinex enfrentou uma tentativa de ataque de phishing no último final de semana. A exchange de criptomoedas passou por um incidente de segurança devido a um ataque direcionado a um dos representantes do suporte ao cliente.
Segundo um comunicado divulgado pela empresa em 4 de novembro, a investida dos hackers não resultou em ganhos para os invasores.
A equipe da plataforma cripto esclareceu que o agente em questão possuía permissões limitadas, tendo acesso apenas a ferramentas de suporte e aos tickets de ajuda. Assim, os invasores não obtiveram informações valiosas em seu ataque, pois só puderam acessar uma parte mínima dos quadros de suporte ao cliente da Bitfinex, os quais continham dados parciais, incompletos e desatualizados.
Além disso, a empresa assegurou que nenhum dos seus sistemas operacionais foi afetado, tampouco houve comprometimento dos servidores, carteiras ou infraestrutura de banco de dados. Também foi informado que todos os ativos dos clientes permaneceram seguros e intactos, não estando, em momento algum, acessíveis aos hackers.
No entanto, a exchange reconhece que algumas contas foram afetadas por esse ataque, especificando que elas estavam vazias ou não funcionais.
A Bitfinex relatou ter contatado as autoridades policiais e pretende utilizar sua relação com as autoridades para garantir que os hackers sejam identificados e responsabilizados.
Fundada em 2012, a plataforma cripto figura como uma das exchanges mais antigas, contando com 3 milhões de usuários ativos. Com sede em Hong Kong, a empresa atende clientes de 52 países ao redor do mundo.
